依依小說網>住家保姆春節放幾天假 > 第304章 好好學着點（第1頁）
第304章 好好學着點（第1頁）
過了一會兒，服裝店後台過來一個西裝革履的中年男子，走過來對侯穎和秋霞說，我是服裝店的大堂經理，真是不好意思，給兩位帶來不好的體驗。
侯穎看那大堂經理職業性的假笑，說話一本正經的樣子，氣就不打一處來，沒有理會他，而是繼續坐着。
過了一會兒，一個胖胖的中年男子氣喘籲籲的跑了過來，看了侯穎和秋霞一眼之後，走到侯穎身旁，深深的鞠了一躬，然後說，是侯老師吧，我是商場的值班經理顧文斌，你可以叫我小顧，真的非常抱歉，因為我們服務的問題，帶給你不好的體驗，我們商場的總經理正在趕來的路上，他讓我先代替他給你道歉，過一會兒他還會親自給你賠不是，侯老師，你看這裡人多眼雜，是否可以移步到我們的貴賓廳，給我們一個彌補的機會?
侯穎見胖男子話說的這麼誠懇，姿态也放的很低，感覺順眼了很多，再看四周确實有人在圍觀，還有人準備拍照，趕緊起身跟着這個自稱小顧的胖男子去了貴賓廳。
到了貴賓廳，侯穎說，你讓那個服務員過來好好的跟我們倆道個歉，還有剛才那個服裝店經理也是，認真誠懇的道歉，不要敷衍塞責，這個事就算了，我們也不是要故意為難他們。
小顧的男人連連點頭說，這是必須得，你們稍等一下，在這喝會茶，我去安排。
男人走後，秋霞看侯穎臉色緩和下來，壯着膽子說，侯老師，一會她們來了，你不要太兇她們了，她們找份工作也不容易，要是你表現的太生氣了，估計她們工作都會丢掉。
侯穎看秋霞小心翼翼的樣子，沒好氣的笑了出來，說，就你是菩薩心腸，看着誰都是好人，她們的服務意識不提升，不給她們點教訓，下次遇到别人還是一樣要吃苦頭的，你别做聲，看我怎麼處理這個事，好好學着點。
秋霞仔細想想，好像也是這個道理，遂不再作聲。
過了一個那個顧經理帶着那個女服務員還有賣場經理，急匆匆的趕來，到了侯穎跟前，女服務員帶着哭腔說，真是對不起，是我服務态度不好，還請您大人有大量，原諒我這一回，說完一直低着頭。
旁邊那個賣場經理也連連點頭說，真是對不起了，我的态度也不好，給你帶來不好的體驗，為了表達我的歉意，我這邊特意給你準備了一份禮物，還請您一定收下。
說完拿出一個袋子遞給侯穎，侯穎沒有接，秋霞看那個賣場經理漲紅着臉，心生不忍，伸手先接了過來。
侯穎這才緩和了臉色，對着那個女服務員說，你也别一直低着頭了，看着讓人挺不舒服，我今天也不是故意為難你，隻是因為你說話太難聽了，雖然你可能是上海本地人，但既然做服務行業，就要有服務意識，對顧客出言不遜，是服務行業的大忌，這次我就原諒你了，你走吧!
賣場經理聽了，臉上露出松了一口氣的神情，他對侯穎鞠了幾躬，說太感謝你的寬宏大量了，後面我們一定會好好培訓員工的服務意識，說完拉着服務員準備離開。
侯穎這時緩緩說道，我剛才隻是說讓她離開，沒說讓你走。
此話一出，賣場經理臉色大變，女服務員又露出楚楚可憐的樣子。
侯穎沖女服務員擺擺手說，你可以走了。
女服務員看看賣場經理，不敢挪步，顧經理一看不對，小聲說，叫你走，你就先走吧。
女服務員無奈隻能先走了。
等服務員離開，侯穎闆着臉對賣場經理說，女服務員的态度不好，罪魁禍首還是你這個賣場經理管教不好，本來我還沒有那麼生氣，但你出來時的傲慢，讓我很是不爽，上梁不正下梁歪，你也是有些看人下菜碟，今天這個事，你要負主要責任，但我也犯不着和你說，你先走吧!
賣場經理的臉紅的像豬肝一樣，但不敢做聲，聽到侯穎這樣說後，看看顧經理，再看看侯穎，他還摸不清侯穎的來路，但看顧經理恭敬的神色，知道自己今天是栽了，隻能臉色慘白的對侯穎說，真是抱歉，讓您今天有不好的體驗，希望下次還能再次為你服務。
說完賣場經理有些心不甘情不願的出去了，屋子裡隻剩下顧經理侯穎秋霞三個人的時候，侯穎對秋霞說，打開袋子看看是什麼東西?估計肯定是剛才我們試穿的衣服。
秋霞打開一看，果然是剛才試穿的那件大衣，不過顔色變成了深灰色。
咦，剛剛服務員不是說隻有淺藍色，沒有其他顔色嗎？秋霞詫異的說。
侯穎意味深長的看了顧經理一眼，說，這裡面的道道隻有他們自己清楚，不過這件衣服再好我也不想穿了，更别說送我的，我更加不會要。
秋霞聽到侯穎的話，趕緊把衣服放了下來。
這是顧經理輕聲說，侯老師，真是對不起，全都是我們商場的管理問題，是我們做的不到位，讓你不開心了，我代表商場給你鄭重的道歉，說完深深的鞠了一躬。
侯穎擺擺手說，小顧，你知道我的身份，這個事你們準備怎麼處理?
顧經理臉色沒有變化，輕聲說，我們商場和各個品牌賣場都有合約，不過如果賣場和我們的經營理念相違，我們也可以随時終止合約，今天這個事我會和我們總經理彙報，一定給你一個滿意的回複。
侯穎想了想說，你言重了，此時此刻我隻是一個普通的消費者，有幾點意見說給你聽聽。
顧經理趕緊上前走了幾步，站在侯穎身旁側耳聆聽。
侯穎說，既然有合約還是要遵守合約，要有契約精神，另外那個服務員我已經說了原諒她了，所以我希望下次來的時候，還能看到她，至于那個賣場經理，我覺得他的素質不堪經理大任，你們可以和品牌方建議一下，我說的，你啊明白!
顧經理連連點頭說，侯老師，我全明白了，您真是菩薩心腸，我替他們好好謝謝你，當然作為商場管理方，我也很感謝你的寬宏大量，謝謝您了!
請勿開啟浏覽器閱讀模式，否則将導緻章節内容缺失及無法閱讀下一章。
相鄰推薦:大神攻擊力太高+番外 重生之盛寵太子妃 平替+番外 我老公是星際政 府發的 逍遙仗劍行 半路截胡+番外 我十世大善你跟我扯三弊五缺？ 我就去修個仙boss大人别追了 諸天：開局越女阿青 北辰如歌+番外 冷小姐的花花大少 楚安然與蘇無恙 輔警逆襲 上卿有疾 惹到她，全公司都踢到鐵闆啦！ 師尊隻會耽誤我升職+番外 安常上蕭 alpha皇子搶了雌蟲少将［蟲族］+番外 （魔道祖師同人）魔道祖師之無赦+番外 傲嬌影帝在線真香
已完結熱門小說推薦
